Up a level |
SOEPRAPTI, POETRI NOVIE (2014) Strategi Public Relations dalam Meningkatkan Citra Perusahaan (Studi Kasus Program Service Quality Assurance Improvement pada Customer Care Division (CCD) PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk., Jakarta Pusat Periode Juli s.d. September 2014. S1 thesis, Universitas Mercu Buana.