SEPTIAN, HERU EKO (2019) MODEL LOYALITAS SISWA: ANALISIS PROMOSI, PRODUK DAN KEPUTUSAN MENDAFTAR (STUDI KASUS LEMBAGA BIMBINGAN BELAJAR GRIYA ENGLISH FUN WONOSOBO JAWA TENGAH). S2 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.