SAPUTRO, TRI ENDARTO (2015) ANALISIS PENGARUH PELAYANAN PAJAK, KESADARAN WAJIB PAJAK DAN PELAKSANAAN SANKSI DENDA TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DI WILAYAH KPP PRATAMA SERPONG. S2 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.