Up a level |
SANWANI, AH. (2006) Pengaruh Kualitas Pelayanan, Brand Image, dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Nasabah Tabungan (Studi Kasus di PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk. Cabang Bandara Soekarno Hatta, Cengkareng). S2 thesis, Universitas Mercu Buana.