Up a level |
SAFITRI, ARINI RESTU (2017) PERAN CUSTOMER SERVICE PT. BANK DKI DALAM MENGEDUKASI PENGGUNAAN KARTU ATM KJP (STUDI KASUS: Kendala yang dihadapi nasabah penerima KJP di Bank DKI Kantor Kas Kecamatan Kalideres). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.