Up a level |
ROIDAH, ROIDAH (2022) AKTIVITAS CUSTOMER RELATIONS DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN KERJASAMA WARALABA (Studi Kasus dalam Penanganan Komplain Pelayanan Standar Oprasional di PT Excelso Multi Rasa Jakarta. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.