RACHMAH, SITI MABRUR (2019) ANALISIS CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PRODUK BUKU BALAI PUSTAKA. S2 thesis, Universitas Mercu Buana.