![]() | Up a level |
PUTRA, AFIF RACHMAD (2025) EVALUASI TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN COBIT 5 UNTUK STRATEGI PENINGKATAN CUSTOMER RETENTION MELALUI AFTER - SALES SERVICE (STUDI KASUS : PT DIPO INTERNASIONAL PAHALA OTOMOTIF). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.