NURDIN, RAHMAT (2016) PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus Pada Pengguna Operator Seluler Telkomsel SimPATI di Universitas Mercu Buana Menteng). S1 thesis, Universitas Mercu Buana.