NINGSIH, NUR PRITHA (2022) ANALISA PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, CITRA MEREK DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus Pada PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk Cabang Ciledug). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.