Murdiana, Retna Maharani (2009) Pengaruh Budaya Organisasi, Karakteristik Organisasi Dan Kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Organisasi Pada Badan Kepegawaian Daerah Dan Diklat Kab. Serang. S2 thesis, Universitas Mercu Buana.