MAULANA, LUQMANUL HAKIM AGUNG (2019) PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN KARTU PRABAYAR TELKOMSEL MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.