![]() | Up a level |
MARTA, ULFAH WIDAD (2020) KOMUNIKASI PERSUASIF CUSTOMER RELATIONS DALAM MENANGANI KELUHAN PELANGGAN LAYANAN MODA TRANSPORTASI (Studi pada Layanan Moda Transportasi Taksi Resmi Bandara Internasional Soekarno Hatta Periode Februari 2019). S1-Sarjana thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.