Up a level |
MAHENDRA, BIMA SATYA (2018) PENGARUH CITRA MEREK, SWITCHING COST, KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI SITUS ONLINE LAZADA (Studi Kasus Mahasiswa Reguler 1 Mercu Buana Meruya). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.