Up a level |
Kasih, Revi Galih Hanggoro (2016) Analisis Kepuasan Konsumen PT. ISS Indonesia untuk Merencanakan Peningkatan Kualitas Pelayanan dengan Menggunakan Metode Service Quality (Studi Kasus Universitas Bina Nusantara, Kampus Syahdan). S1 thesis, Universitas Mercu Buana.