![]() | Up a level |
KURNIAWAN, GONIH (2019) PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN, KEBUTUHAN MENCARI VARIASI DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK (BRAND SWITCHING) (Studi Kasus Pada Mantan Pengguna Handphone Smartfren Di Wilayah Kecamatan Kebon Jeruk Jakarta Barat). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.