![]() | Up a level |
KARINDA, VERIZQA (2013) STRATEGI CUSTOMER RETENTION MARKETING TELKOM FLEXI DALAM MEMPERTAHANKAN PELANGGAN B2C PERIODE MEI 2012 - MEI 2013 ( Studi Kasus Telkom Flexi pada PT. Telkom Indonesia Graha BSD - Tangerang Selatan). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.