IRWANSYAH, RUDY (2008) IKLAN DAN PROMOSI, TARIF LAYANAN MURAH, FASILITAS BARU DAN JUMLAH OUTLET/GERAI LAYANAN MEMPENGARUHI BRAND SWITCHING PADA PENGGUNA SIM CARD GSM DI JAKARTA. S2 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta-Menteng.