ILHAM, ARI IRIAWAN (2020) PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MELALUI KEPUTUSAN PEMBELIAN (KASUS: HANSAPLAST KOYO DI TANGERANG). S2 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta-Menteng.