Up a level |
IKHSAN, FEISAL (2024) IMPLEMENTASI PELAYANAN PRIMA DENGAN KONSEP A6 DALAM UPAYA PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PADA KARYAWAN BAGIAN TELLER DAN CUSTOMER SERVICE PT. BANK DKI KLASTER WALIKOTA JAKARTA BARAT. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.