HANI, NAIL (2025) PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEMUDAHAN PENGGUNA, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP MINAT NASABAH MENGGUNAKAN MOBILE BANKING BNI (Studi Pada Pengguna Mobile Banking BNI Cabang Meruya). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.