Up a level |
Faradilla, Sissy Soraya (2024) REDESAIN PROSES BISNIS LAYANAN KELUHAN PELANGGAN DENGAN TEKNOLOGI ARTIFICIAL INTELLIGENCE MENGGUNAKAN PENDEKATAN BUSINESS PROCESS REENGINEERING (STUDI KASUS PADA APLIKASI CERIA BRI). S2 thesis, Universitas Mercu Buana - Menteng.