Up a level |
FINIRA, DWINITA CHIKA (2023) ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DALAM PEMBUATAN AK-1 (KARTU KUNING)DI DINAS TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI PROVINSI BANTEN MENGGUNAKAN METODE FUZZY SERVQUAL, IPA DAN QFD. S2 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.