Up a level |
FARDIANA, DEWI (2024) IMPLEMENTASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) OLEH CUSTOMER SERVICE PERMATA BANK CABANG TAMAN RATU JAKARTA BARAT DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN KEPADA NASABAH PADA TAHUN 2023. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta-Menteng.