CHIRISENSIA, LAURA (2011) HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN KEPUASAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR(STUDI KASUS PADA WAJIB PAJAK YANG TERDAFTAR DI KANTOR SAMSAT KOTA TANGERANG). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.