Up a level |
Agustin, Meilan (2012) Rancangan Penerapan Lean Service Di Departemen Service Conrol Guna Meningkatkan Pelayanan Terhadap Pelanggan Internal Di Gedung Kantor Pusat PT XYZ TBK. S2 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta-Menteng.
Agustin, Meilan (2012) RANCANGAN PENERAPAN LEAN SERVICE DI DEPARTEMEN SERVICE CONTROL GUNA MENINGKATKAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN INTERNAL DI GEDUNG KANTOR PUSAT PT XYZ TBK. S2 thesis, universitas mercu buana.