AYSAH, RESTIANTI (2020) PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, STRES KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION (Studi pada Karyawan Divisi Customer Service di PT. Jala Niaga Elok Cabang Utama Tangerang). S1 thesis, Universitas Mercu Buana.