Up a level |
ARDIANSYAH, MUHAMAD (2017) PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN KLAIM ASURANSI MENGGUNAKAN METODE SIX SIGMA DMAIC STUDI KASUS DI PT. ASURANSI UMUM MEGA (HEALTH DIVISION). S1 thesis, Universitas Mercu Buana.
ARDIANSYAH, MUHAMAD (2016) Penerapan Metode Lean Six Sigma Untuk Perbaikan Kualitas Kinerja Pada Proses Pelayanan Klaim Di PT Asuransi Umum Mega Health Division. S1 thesis, Universitas Mercu Buana.