AFANDI, RUSLI (2008) FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI EFEKTIVITAS KEGIATAN PENAGIHAN DAN PENCAIRAN TUNGGAKAN PAJAK STUDI KASUS PADA KANTOR WILAYAH DJP JAKARTA PUSAT PERIODE : 2006 - 2007. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.