ERLAMBANG, MIKAEL QAMARA (2025) PENGARUH TRANSFORMASI ORGANISASI TERHADAP PERILAKU KINERJA KARYAWAN PT TELKOM AKSES. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta - Menteng.
![[img]](https://repository.mercubuana.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER)
46120120032_MIKAEL QAMARA ERLAMBANG_01 Cover - Mikael Qamara Erl.pdf Download (272kB) |
|
Text (BAB I)
46120120032_MIKAEL QAMARA ERLAMBANG_02 Bab 1 - Mikael Qamara Erl.pdf Restricted to Registered users only Download (153kB) |
|
Text (BAB II)
46120120032_MIKAEL QAMARA ERLAMBANG_03 Bab 2 - Mikael Qamara Erl.pdf Restricted to Registered users only Download (381kB) |
|
Text (BAB III)
46120120032_MIKAEL QAMARA ERLAMBANG_04 Bab 3 - Mikael Qamara Erl.pdf Restricted to Registered users only Download (178kB) |
|
Text (BAB IV)
46120120032_MIKAEL QAMARA ERLAMBANG_05 Bab 4 - Mikael Qamara Erl.pdf Restricted to Registered users only Download (450kB) |
|
Text (BAB V)
46120120032_MIKAEL QAMARA ERLAMBANG_06 Bab 5 - Mikael Qamara Erl.pdf Restricted to Registered users only Download (142kB) |
|
Text (Daftar Pustaka)
46120120032_MIKAEL QAMARA ERLAMBANG_08 Daftar Pustaka - Mikael Qamara Erl.pdf Restricted to Registered users only Download (154kB) |
|
Text (Lampiran)
46120120032_MIKAEL QAMARA ERLAMBANG_09 Lampiran - Mikael Qamara Erl.pdf Restricted to Registered users only Download (764kB) |
Abstract
Transformasi digital menjadi dorongan strategis bagi organisasi dalam mempertahankan relevansi dan keberlanjutan bisnis. PT Telkom Akses, sebagai perusahaan infrastruktur telekomunikasi terdepan di Indonesia, saat ini tengah menjalani transformasi organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh transformasi organisasi, dengan fokus pada aspek iklim perubahan, proses perubahan, dan kesiapan akan perubahan, terhadap perilaku kinerja karyawan. Penelitian ini melibatkan 438 karyawan melalui pendekatan survei kuantitatif, dengan instrumen yang telah divalidasi, yaitu Individual Work Performance Questionnaire (IWPQ) dan Organizational Change Questionnaire— Climate, Process, Readiness (OCQ-CPR) dan dianalisis melalui regresi linier. Hipotesis penelitian menyatakan bahwa persepsi dan kesiapan yang lebih tinggi terhadap transformasi organisasi akan berdampak positif pada kinerja tugas dan kinerja kontekstual, serta menurunkan perilaku kerja kontraproduktif. Hasil analisis mengonfirmasi hipotesis tersebut, dengan menunjukkan pengaruh positif yang signifikan, bahwa transformasi organisasi menjelaskan sebesar 32,5% variansi perilaku kinerja karyawan. Penelitian menyuguhkan perspektif baru dari penelitian sebelumnya yang memposisikan kinerja sebatas hasil kerja statis, dengan meninjau kinerja sebagai perilaku dinamis yang dipengaruhi oleh persepsi terhadap transformasi organisasi. Temuan ini menunjukkan bahwa persepsi karyawan terhadap transformasi organisasi memiliki dampak yang bermakna terhadap perilaku kerja. Studi ini memberikan kontribusi terhadap bidang psikologi industri organisasi dengan menyajikan bukti empiris pentingnya pengelolaan persepsi dan kesiapan psikologis karyawan. Implikasi praktis dari temuan ini menekankan kepemimpinan yang inklusif serta strategi manajemen guna menjaga kesejahteraan dan produktivitas karyawan di tengah percepatan perubahan teknologi. Digital transformation has become a key strategic imperative for organizations striving to maintain relevance and sustainability in the modern business environment. PT Telkom Akses, Indonesia’s leading telecommunications infrastructure provider, is currently undergoing major organizational changes. This study examines the impact of organizational transformation on employee performance behavior, focusing on climate of change, change process, and readiness for change. The study surveyed 438 employee using purposive sampling and quantitative survey method with validated instruments of the Individual Work Performance Questionnaire (IWPQ) and the Organizational Change Questionnaire—Climate, Process, Readiness (OCQ-CPR) and analyzed using linear regression. It was hypothesized that higher perceptions of organizational transformation would positively affect task performance and contextual performance, while reducing counterproductive work behavior The results confirm this hypothesis, revealing a significant positive effect, with organizational transformation accounting for 32.5% of the variance in performance behavior. Compared to prior studies that treat performance as a static work outcome, this research highlights a novel perspective on employee dynamic behavior incluenced by perceived organizational transformation. The findings reinforce the importance of managing employees’ psychological readiness during organizational transformation. Theoretically, this study enriches organizational psychology by integrating employee perceptions into transformation-impact models. Practically, it emphasizes the need for inclusive leadership and supportive change strategies to sustain employee well-being and productivity amid rapid technological change.
| Item Type: | Thesis (S1) |
|---|---|
| NIM/NIDN Creators: | 46120120032 |
| Uncontrolled Keywords: | transformasi organisasi, perilaku kinerja. organizational transformation, employee performance, work performance behavior. |
| Subjects: | 100 Philosophy and Psychology/Filsafat dan Psikologi > 150 Psychology/Psikologi |
| Divisions: | Fakultas Psikologi > Psikologi |
| Depositing User: | ZAIRA ELVISIA |
| Date Deposited: | 28 Aug 2025 06:18 |
| Last Modified: | 28 Aug 2025 06:18 |
| URI: | http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/97191 |
Actions (login required)
 |
View Item |
