APLIKASI HANDOVER DOKUMENTASI PROYEK DAN DATABASE PELANGGAN BERBASIS WEB

LAPINASARI, NINING (2017) APLIKASI HANDOVER DOKUMENTASI PROYEK DAN DATABASE PELANGGAN BERBASIS WEB. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

[img]
Preview
 Text (HAL COVER)
HALAMAN COVER.pdf
Download (281kB) | Preview
[img]
Preview
 Text (ABSTRAK)
ABSTRAK.pdf
Download (105kB) | Preview
[img] Text (BAB I)
BAB 1.pdf
Restricted to Registered users only
Download (179kB)
[img] Text (BAB II)
BAB 2.pdf
Restricted to Registered users only
Download (499kB)
[img] Text (BAB III)
BAB 3.pdf
Restricted to Registered users only
Download (814kB)
[img] Text (BAB IV)
BAB 4.pdf
Restricted to Registered users only
Download (724kB)
[img] Text (BAB V)
BAB 5.pdf
Restricted to Registered users only
Download (103kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA & LAMPIRAN)
HALAMAN DAFTAR PUSTAKA DAN LAMPIRAN.pdf
Restricted to Registered users only
Download (381kB)

Abstract

Informasi mengenai dokumentasi data pelanggan merupakan salah satu hal penting yang harus dimiliki oleh perusahaan penyedia jasa layanan internet untuk memudahkan dalam proses penanganan gangguannya dikemudian harinya. Kekurangan data, berubahnya informasi oleh user yang tidak seharusnya atau tidak validnya informasi pada dokumentasi dan lamanya proses handover dokumentasi dapat menyebabkan turunnya KPI divisi operasional dalam menangani gangguan. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk membangun sebuah sistem aplikasi handover dan database pelanggan berbasis web sebagai media handover proses antara divisi project dan operasional serta sebagai database pelanggan berbasis web. Desain penelitian yang digunakan adalah bersifat deskriptif dengan pendekatan studi kasus pada kedua divisi tersebut. Hasil penelitian menunjukan bahwa diperlukannya sebuah sistem aplikasi yang dapat mengatasi permasalahan handover tersebut, yaitu dengan membangun Aplikasi Handover Dokumentasi Proyek Dan Database Pelanggan Berbasis Web. Dengan adanya aplikasi handover dokumentasi proyek dan database pelanggan berbasis web ini, tersedianya media sebagai pusat pengumpulan data handover dan menjadi media yang menjembatani handover dokumentasi proyek dari divisi project ke divisi operasional. Kata Kunci : Handover, Dokumentasi, Operasional, Proyek

Item Type: Thesis (S1)
Call Number CD: FIK/SI. 17 339
NIM/NIDN Creators: 41813110027
Uncontrolled Keywords: Handover, Dokumentasi, Operasional, Proyek
Subjects: 000 Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 000. Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 005 Computer Programmming, Programs, Data/Pemprograman Komputer, Program, Data > 005.5 General Purpose Application Programs/Program Aplikasi dengan Kegunaan Khusus
000 Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 000. Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 006 Special Computer Methods/Metode Komputer Tertentu > 006.7 Multimedia Systems/Sistem-sistem Multimedia > 006.75 Social Multimedia/Multimedia Social > 006.752 Blogs/Blog, Web Blog
Divisions: Fakultas Ilmu Komputer > Sistem Informasi
Depositing User: SHAFAUSSARIRAH
Date Deposited: 04 May 2024 09:44
Last Modified: 04 May 2024 09:44
URI: http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/88500

Actions (login required)

View Item View Item
UMB Repository is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.