APRYLIYANY, DEWY (2015) PENGARUH KUALITAS TEKNIS, EMPATI, NILAI PELANGGAN DAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMBANGUN KEPERCAYAAN PELANGGAN PT. TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR (JNE). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.
|
Text (SKRIPSI FULL)
SKRIPSI FULL.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) |
| Item Type: | Thesis (S1) |
|---|---|
| Call Number CD: | FE/MJ. 15 050 |
| NIM/NIDN Creators: | 43111010192 |
| Uncontrolled Keywords: | Kualitas Teknis, Empati, Nilai Pelanggan, Kepuasan Pelanggan, Kepercayaan Pelanggan. |
| Subjects: | 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 657 Accounting/Akuntansi > 657.9 Accounting for Specific Kinds of Organizations/Akuntansi untuk Jenis Organisasi Tertentu > 657.95 Corporations/Perusahaan 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 658 General Management/Manajemen Umum > 658.6 Quality Management/Manajemen Kualitas |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen |
| Depositing User: | Admin Perpus UMB |
| Date Deposited: | 12 Feb 2015 14:11 |
| Last Modified: | 03 Jun 2026 03:22 |
| URI: | http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/8029 |
Actions (login required)
![]() |
View Item |
