EVALUASI PENERAPAN ISO 9001 TERHADAP KINERJA ORGANISASI DAN USULAN PROSEDUR PROSES PRODUKSI DI PT. NHK GASKET INDONESIA

WALUYO, BAMBANG (2007) EVALUASI PENERAPAN ISO 9001 TERHADAP KINERJA ORGANISASI DAN USULAN PROSEDUR PROSES PRODUKSI DI PT. NHK GASKET INDONESIA. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

Text (SKRIPSI FULL) EVALUASI PENERAPAN ISO 9001.doc Restricted to Registered users only Download (7MB)

Abstract

Every company or organization always attempt to increase and develop their business. In the high competitiveness atmosphere recently, they have to choose the certain strategy to compete into domestic and international market. A strategy which is focused to ensure quality system is ISO 9001 Standard. This standard requires an organization to document is quality system in such away that management and employee can understand, accept and use it. The company’s guidance to reach their purposes is dependent on their vision and mission. The vision is a kind of long guidance while the mission is the scope of the business activities. The goal which have been obtained by now is company’s performance and it is one of company ability indicator. Base on this condition, a chosen implemented strategy should increase the company’s performance. This research objective is to evaluate of ISO 9001 implementation to organization performance. The research is a case study at PT. NHK Gasket Indonesia which ISO 9001 has been implemented for gasket product since 2002. The outcome show performance was formed by production process indicator which is contained of improvement of production time and improvement in product specifications. The result after ISO 9001 implementation determined not much increase in improvement of production time, on the other hand there is much declining in product reject for improvement in product specifications. Based on this reason, the ISO 9001 implementation in PT. NHK Gasket Indonesia has not given at increment performance yet Setiap perusahaan atau organisasi berusaha menjaga keberlangsungan, peningkatan dan pengembangan usahanya. Persaingan ketat yang terjadi saat ini menyebabkan perusahaan harus memilih strategi tertentu untuk bersaing dipasar, baik pasar domestik maupun pasar internasional. Salah satu strategi yang berfokus pada jaminan mutu adalah standar ISO 9001. Standar ini mensyaratkan suatu organisasi mendokumentasikan system mutu dengan cara tertentu, sehingga manajemen dan karyawan dapat mengerti, menerima dan memakainya. Pedoman perusahaan untuk mencapai sasarannya dimasa mendatang adalah visi dan misinya. Visi adalah pedoman jangka panjang, sedangkan misi menyangkut ruang lingkup kegiatan bisnis yang dijalankan perusahaan. Usaha perusahaan mencapai cita-cita tersebut merupakan kinerja perusahaan. Dengan demikian salah satu indikator keunggulan perusahaan dapat dilihat dari kinerjanya. Kondisi ini menyebabkan strategi yang diterapkan perusahaan seyogyanya dapat meningkatkan kinerja perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi hasil dari penerapan ISO 9001 terhadap peningkatan kinerja organisasi. Penelitian ini merupakan studi kasus pada PT. NHK Gasket Indonesia yang telah menerapkan ISO 9001 untuk produk gasket sejak tahun 2006. Hasilnya menunjukkan kinerja organisasi yang dibentuk dari indicator proses production process yang terdiri dari sub indikator perbaikan waktu produksi dan kesesuaian terhadap spesifikasi produk. Setelah penerapan ISO 9001 hasilnya belum menunjukkan adanya peningkatan pada sub indikator perbaikan waktu produksi dengan menilai output permenit yang dihasilkannya. Sedangkan pada sub indikator kesesuaian terhadap spesifikasi produk tidak menunjukkan adanya peningkatan, untuk produk reject justru lebih besar ditemukan setelah penerapan ISO 9001. Dengan demikian penerapan ISO 9001 pada PT. NHK Gasket Indonesia untuk produk gasket dikatakan belum bisa meningkatkan kinerja perusahaan.

Actions (login required)

View Item