PENGARUH PELAYANAN FISKUS, IMPLEMENTASI E-FILING DAN E-BILLING TERHADAP TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK (Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Menteng Satu)

GUNAWAN, ANGELINE REDDYTIA (2019) PENGARUH PELAYANAN FISKUS, IMPLEMENTASI E-FILING DAN E-BILLING TERHADAP TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK (Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Menteng Satu). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

Preview	Text (HALAMAN COVER) 1. HALAMAN JUDUL.pdf Download (112kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) 2. ABSTRAK.pdf Download (103kB) | Preview
Preview	Text (LEMBAR PERNYATAAN) 3. SURAT PERNYATAAN.pdf Download (230kB) | Preview
Preview	Text (LEMBAR PENGESAHAN) 4. LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (241kB) | Preview
Preview	Text (KATA PENGANTAR) 5. KATA PENGANTAR.pdf Download (267kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR ISI) 6. DAFTAR ISI.pdf Download (109kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR TABEL) 7. DAFTAR TABEL.pdf Download (102kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR GAMBAR) 8. DAFTAR GAMBAR.pdf Download (99kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR LAMPIRAN) 9. DAFTAR LAMPIRAN.pdf Download (99kB) | Preview
	Text (BAB 1) 10. BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (155kB)
	Text (BAB 2) 11. BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (286kB)
	Text (BAB 3) 12. BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (296kB)
	Text (BAB 4) 13. BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (446kB)
	Text (BAB 5) 14. BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (145kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 15. DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (163kB)
	Text (LAMPIRAN) 16. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (821kB)

Abstract

Tax payments is an obligation of the state and role of taxpayers to directly and together carrying out duties for financing the state-owned and national development. In accordance on taxes laws, paying taxes not only a duty but it is the right of every citizen to participate in the role of the financing of the state and the national development. The DJP had committed a range of attempts to maximizing taxes receipt and increased compliance of taxpayers in running the tax 's duty one of them is to make operating system of e-filing and e-Billing. The research aims to find the influence of KPP Pratama Jakarta Menteng Satu services and the implementation of e-Fling and e-Billing towards on obedience of the taxpayers in The Ministry of Tax Services Pratama Jakarta Menteng Satu. In this study, the size of sample was 98 members. To collect all the data used by questionnaires with a likert scale range 1-5. The data is processed using multiple linear regression models withthe help of SPSS 23 for windows revealed result that the implementation of an e-filing that showed significant effect. Keywords: Quality Of Service, Compliance Taxpayer, e-Filing and e-Billing Pembayaran pajak merupakan perwujudan dari kewajiban kenegaraan dan peran serta wajib pajak untuk secara langsung dan bersama-sama melaksanakan kewajiban perpajakan untuk pembiayaan negara dan pembangunan nasional.Sesuai falsafah undang-undang perpajakan, membayar pajak bukan hanya merupakan kewajiban tetapi merupakan hak dari setiap warga negara untuk ikut berpartisipasi dalam bentuk peran serta terhadap pembiayaan negara dan pembangunan nasional. Direktorat Jenderal Pajak telah melakukan berbagai upaya untuk memaksimalkan penerimaan pajak dan meningkatkan kepatuhan wajib pajak dalam menjalankan kewajiban perpajakan salah satunya dengan membuat sistem e-Filing dan e-Billing. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelayanan fiskus KPP Pratama Jakarta Menteng Satu serta Implementasi e-Filing dan e-Billing terhadap kepatuhan wajib pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Menteng Satu. Dalam penelitian ini, ukuran sampel adalah sebanyak 98anggota. Untuk mengumpulkan data digunakan kuesioner dengan skala likert dengan rentang 1-5. Data diolah menggunakan model regresi linier berganda dengan bantuan SPSS 23 for windowshasil survei mengungkapkan bahwa implementasi e-Filing yang menunjukan pengaruh secara signifikan. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan Fiskus, Kepatuhan Wajib Pajak, e-Filing, dan e-Billing

Item Type:	Thesis (S1)
Call Number CD:	FE/AK. 19 533
NIM/NIDN Creators:	43214110309
Uncontrolled Keywords:	Kualitas Pelayanan Fiskus, Kepatuhan Wajib Pajak, e-Filing, dan e-Billing
Subjects:	300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 330 Economics/Ilmu Ekonomi > 336 Public Finance/Keuangan Negara 300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 330 Economics/Ilmu Ekonomi > 336 Public Finance/Keuangan Negara > 336.1 Nontax Revenues/Penghasilan Negara Bukan Pajak 300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 330 Economics/Ilmu Ekonomi > 336 Public Finance/Keuangan Negara > 336.2 Taxes and Taxation/Pajak dan Perpajakan 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 657 Accounting/Akuntansi 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 657 Accounting/Akuntansi > 657.4 Specific Fields of Accounting/Bidang Akuntansi Tertentu 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 657 Accounting/Akuntansi > 657.4 Specific Fields of Accounting/Bidang Akuntansi Tertentu > 657.46 Tax Accounting/Akuntansi Pajak
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Akuntansi
Depositing User:	Dede Muksin Lubis
Date Deposited:	05 Jul 2019 04:07
Last Modified:	25 May 2022 04:05
URI:	http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/49349

Actions (login required)

View Item