SETIADI, RIZAL (2019) RESERVASI TIKET BERBASIS WEB. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.
![[img]](https://repository.mercubuana.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (JURNAL MAHASISWA)
LEMBAR KERJA.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
Abstract
Sarana transportasi merupakan salah satu bagian penting dalam kehidupan manusia untuk mendukung dan mempermudah segala aktifitas. Bus adalah salah satu dari berbagai jenis alat transportasi yang ada yang sudah dari dulu yang digunakan untuk menghubungkan orang dari satu tempat ke tempat yang lain. Perjalanan dengan alat transportasi darat yaitu bus cukup digemari oleh masyarakat karena harganya yang terjangkau. Reservasi tiket bus adalah pemesanan sebuah fasilitas di suatu alat transportasi, fasilitas atau acara tertentu yang ditandai dengan pertukaran informasi antara pihak konsumen terhadap pihak produsen. [1] Pada umumnya pemesanan tiket bus dilakukan dengan mendatangi langsung tempat penjualan tiket bus seperti agen agen tertentu atau dengan cara menelepon ke kantor agen.Proses pemesanan seperti ini tentu saja sangat tidak efisien dan admin harus mencatat secara manual tiket yang sudah di booking via telephone karna tidak jarang penumpang yang memesan posisi tempat duduk. tentu Sedangkan untuk waktu pemesanan, umumnya calon penumpang melakukan pemesanan tiket, satu atau dua hari sebelum keberangkatan. Selain itu ada juga calon penumpang yang tidak sempat memesan tiket beberapa hari sebelumnya dan melakukan pembelian tiket pada hari keberangkatan sehingga sering kali tidak mendapatkan tiket. Hal ini memungkinkan banyak kendala karna pemesanan tiket yang tidak terkordinir dengan baik dan menyebabkan penempatan tempat duduk yang tidak rapi disaat penumpukan penumpang bus sedang ramai. Dan terkadang pelayanan pemesanan lewat telepon pun menjadi tidak praktis karena telepon operator yang sering sibuk karena jumlah pegawai ataupun line telepon yang sedikit. Ditambah lagi kondisi pegawai yang harus melayani pemesanan lewat telepon dan calon penumpang yang datang langsung sekaligus. Untuk itulah perlu adanya proses pemesanan untuk lebih mengefektifkan baik dalam segi waktu ataupun biaya itu sendiri serta lebih memudahkan dalam melakukan pemesanan tiket. Berdasarkan masalah tersebut, perlu adanya pembuatan aplikasi tentang reservasi tiket bus agar lebih memudahkan dalam pemesanan tiket tersebut dan fitur yang ada di dalam web bisa lebih banyak dan lebih lengkap agar calon penumpang dapat mudah dalam pemesanan tiket bus tersebut.
Actions (login required)
 |
View Item |
