PENGARUH CITRA MEREK, KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MINYAK GORENG SUNCO

Sumartono, Arif (2011) PENGARUH CITRA MEREK, KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MINYAK GORENG SUNCO. S2 thesis, universitas mercu buana.

[img]
Preview
Text (COVER)
COVER.pdf

Download (38kB) | Preview
[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
abstrak.pdf

Download (11kB) | Preview
[img] Text (BAB 1)
BAB I.pdf
Restricted to Registered users only

Download (46kB)
[img] Text (BAB 2)
BAB II.pdf
Restricted to Registered users only

Download (84kB)
[img] Text (BAB 3)
BAB III.pdf
Restricted to Registered users only

Download (93kB)
[img] Text (BAB 4)
BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only

Download (90kB)
[img] Text (BAB 5)
BAB V.pdf
Restricted to Registered users only

Download (108kB)
[img] Text (BAB 6)
BAB VI.pdf
Restricted to Registered users only

Download (12kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
PUSTAKA.pdf
Restricted to Registered users only

Download (31kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Citra Merek, Kepercayaan dan Kepuasan, baik secara parsial ataupun simultan terhadap Loyalitas Konsumen SunCo. Metode penelitian ini bersifat deskriptif dan verifikatif dan menggunakan metode survey dengan aplikasi program SPSS. Pengambilan sampel dengan teknik purposive sampling, dengan pembagian kuesioner. Jumlah sampel sebanyak 105 responden. Dari hasil analisis regresi, dapat disimpulkan bahwa seluruh variabel bebas berpengaruh positif signifikan terhadap Loyalitas Konsumen.

Item Type: Thesis (S2)
Call Number: 35/MPS/2011/002
NIM: 55108120082
Uncontrolled Keywords: Citra Merek, Kepercayaan, Kepuasan dan Loyalitas Konsumen, Brand Image, Trust, Satisfaction and Customer Loyalty
Subjects: 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 658 General Management/Manajemen Umum > 658.8 Marketing, Management of Distribution/Marketing, Manajemen Distribusi
Divisions: Pascasarjana > Magister Manajemen
Depositing User: Sepria Mikel
Date Deposited: 03 Jul 2018 02:45
Last Modified: 03 Jul 2018 02:45
URI: http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/43040

Actions (login required)

View Item View Item