PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN TELEMARKETING DI BNI LIFE

Arlina, Renny (2012) PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN TELEMARKETING DI BNI LIFE. S2 thesis, Universitas Mercu Buana.

Preview	Text (Cover) Cover Lengkap.pdf Download (91kB) | Preview
Preview	Text (Abstrak) ABSTRACT.pdf Download (39kB) | Preview
	Text (BAB 1) BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (53kB)
	Text (BAB 2) BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (110kB)
	Text (BAB 3) BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (90kB)
	Text (BAB 4) BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (65kB)
	Text (BAB 5) BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (299kB)
	Text (BAB 6) BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (40kB)
	Text (Daftar Pustaka) Hal Daftar Pustaka dan Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (137kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan Telemarketing BNI Life. Penelitian dilakukan terhadap karyawan Telemarketing BNI Life, populasi dalam penelitian ini adalah semua karyawan yang berjumlah 80 orang, sedangkan sample dalam penelitian ini hanya 60 orang karyawan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survey explanatory (kuesioner) dengan tehnik Simple Random Sampling . Metode pengumpulan data digunakan kuesioner dan analisis data dengan analisis deskriptif statistik, uji korelasi dan uji hipotesis menggunakan analisis linear berganda Uji F dan Uji T. Dari hasil pengujian hipotesis yang diajukan terbukti bahwa variabel Motivasi Kerja (X1) dan Disiplin Kerja (X2) baik secara bersama-sama mempengaruhi Kinerja Karyawan (Y). Secara parsial, hubungan motivasi dengan kinerja memiliki nilai positif artinya mempunyai hubungan searah dengan kinerja dan memiliki signifikansi terhadap kinerja. Secara simultan, hubungan motivasi dan disiplin mempunyai pengaruh terhadap kinerja.Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh motivasi dan disiplin terhadap karyawan telemarketing BNI Life, baik secara parsial maupun secara simultan.

Item Type:	Thesis (S2)
Call Number:	35/MSDM/2012/03
NIM/NIDN Creators:	55109120107
Uncontrolled Keywords:	Motivasi, Disiplin Kerja dan Kinerja
Subjects:	000 Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 000. Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 005 Computer Programmming, Programs, Data/Pemprograman Komputer, Program, Data > 005.4 System Programming and Programs/Sistem Pemrograman dan Program > 005.43 Operating System/Sistem Operasi > 005.434 Process Management Programs/Program Manajemen Proses 000 Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 060 General Organizations, Foundations, and Museology/Organisasi-organisasi Umum, dan Museologi > 069 Museology (Museum science)/Museologi > 069.6 Personnel Management of Museum/Manajemen Personalia Museum > 069.63 Personnel Management/Manajemen Personalia 400 Language/Bahasa > 400. Language/Bahasa > 406 Organizations and management/Organisasi dan Manajemen
Divisions:	Pascasarjana > Magister Manajemen
Depositing User:	Virda Syifa
Date Deposited:	17 Dec 2018 08:57
Last Modified:	17 Dec 2018 08:57
URI:	http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/43009

Actions (login required)

View Item