Efisiensi pemesanan barang melalui sms

kusumawardani, Eka prasetya (2007) Efisiensi pemesanan barang melalui sms. S1 thesis, Universitas Mercu Buana.

Text (Full Text) Full Text.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Sistem pemesanan adalah hal penting dalam dunia perdagangan khususnya kafe. Pelayanan yang cepat dapat memberikan kepuasan kepada para pelanggan. Seiring dengan meningkatnya pesanan dari pelanggan maupun dari cabang maka dibutuhkan sistem pemesanan barang yang cepat agar semua pesanan dapat diantar tepat waktu. Tetapi dengan terbatasnya petugas pengantar dan petugas office yang menerima pesanan menyebabkan terlambatnya sistem pengantaran barang dan kesalahan dalam pencatatan pesan. Salah satu alternatif yang diberikan adalah menggunakan sistem yang terintegrasi antara pemesanan dengan sistem yang lainnya menggunakan komunikasi short message service (SMS). Sistem ini berfungsi menerima pesanan dari pelanggan atau cabang dan petugas office akan meneruskan ke petugas pengantar. Dengan sistem seperti ini akan sangat membantu petugas pengantar dan petugas office. Kesalahan pesanan dan terjadinya keterlambatan serta pemakaian biaya telepon dapat diminimalisasi.

Actions (login required)

View Item