Perancangan dan implementasi sistem aplikasi Helpdesk di British petroleum (BP) Indonesia

widhiyana, Yudhi (2007) Perancangan dan implementasi sistem aplikasi Helpdesk di British petroleum (BP) Indonesia. S1 thesis, Universitas Mercu Buana.

Text (Full Text) Full Text.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Pentingnya peranan komputerisasi pada segala sektor khususnya dunia industri bisnis semakin hari semakin sangat terasa. Hampir semua aktifitas dilingkungan industri tersebut sangat tergantung dengan keberadaan teknologi komputer. Hampir bisa dikatakan bahwa tanpa adanya teknologi komputerisasi tersebut mustahil semua kegiatan perekonomian dan industri bisa berjalan dengan baik. Oleh karena itu untuk menjaga agar teknologi komputerisasi terus bisa berjalan seiring dengan perkembangannya, maka sangat diperlukan pengetahuan dari setiap individu pemakai teknologi tersebut dalam menjalankannya. Sama halnya dengan perusahaan-perusahaan kelas dunia lainnya, BP Indonesia sangat memperhatikan teknologi komputerisasi dalam menjalankan bisnisnya. Oleh karena itu hampir seluruh karyawan BP Indonesia dibekali fasilitas komputerisasi dalam melakukan perkejaannya. Dengan adanya Sistem Aplikasi Helpdesk ini akan memberikan kemudahan staf helpdesk dalam menjalankan tugas membantu setiap permasalahan setiap individu pemakai komputer yang berada dalam jaringan komputerisasi BP Indonesia, sehingga industri bisa berjalan sesuai rencana.

Actions (login required)

View Item