Iklim komunikasi organisasi dalam mempertahankan kinerja karyawan di international language program daan mogot baru

Andress, Jun (2008) Iklim komunikasi organisasi dalam mempertahankan kinerja karyawan di international language program daan mogot baru. S1 thesis, Universitas Mercu Buana.

Text (Full Text) Full Text.pdf Restricted to Registered users only Download (0B)

Abstract

ABSTRAK Setiap perusahaan mempunyai iklim komunikasi yang berbeda.Iklim komunikasi yang ada di sebuah perusahaan mudah berubah-ubah akibat berbagai kebijakan komunikasi yang diberikan oleh pihak manajemen. Iklim Komunikasi yang terbentuk di dalam institusi bahasa Inggris International Languange Program (ILP) Daan Mogot Baru, terjadi karena adanya peraturan yang dibuat oleh manajemen ILP itu sendiri serta pengaruh Principal. Sering terjadinya perubahan kebijakan manajemen, membuat iklim komunikasi sering berubah ubah tergantung kebijakan dan keputusan yang dibuat manajemen. Lima dimensi iklim komunikasi yang dikemukakan oleh Redding yaitu dukungan, pembuatan keputusan, kepercayaan, keterbukaan, dan penghargaan terhadap kinerja tinggi merupakan cara untuk mengetahui bagaimana iklim komunikasi dalam mempertahankan kinerja karyawan yang ada di ILP Daan Mogot Baru. Dalam penulisan ini penulis menggunakan metode penelitian kualitatif yang bersifat studi kasus, yaitu suatu metode penelitian ilmu-ilmu sosial yang lebih menekankan pada hubungan yang ada pada masyarakat. Pendekatan kualitatif ini dimaksudkan untuk memperoleh data dengan cara depth interview yaitu dengan melakukan wawancara langsung pada narasumber. Pengumpulan data sekunder diperoleh dengan dengan studi kepustakaan yaitu dengan mempeelajari bukunuku yang bersifat ilmiah, buku panduan organisasi dan buku-buku lain yang berkaitan dengan penelitian ini. Berdasarkan hasil observasi dan wawancara yang dilakukan, penulis menemukan bahwa berbagai konflik yang terjadi di ILP dapat diatasi dengan memberikan ruang komunikasi yang jelas pada karyawannya, keterbukaan berkomunikasi terjadi akibat diberikannya kepercayaan yang tinggi pada karyawan, peraturan berkomunikasi internal dan eksternal yang jelas membuat karyawan nyaman berkomunikasi, kebebasan berkomunikasi dengan atasan yang mudah maka akan menghasilkan karyawan-karyawan yang mempunyai kinerja tinggi.

Actions (login required)

View Item