Analisis Implementasi Audit Mutu Internal (Klausul 8.2.2) ISO 9001 : 2008 (Studi Kasus Di PT> KTC Indonesia).

Basri, Asan (2009) Analisis Implementasi Audit Mutu Internal (Klausul 8.2.2) ISO 9001 : 2008 (Studi Kasus Di PT> KTC Indonesia). S1 thesis, Universitas Mercu Buana.

Text (FULL TEXT) 41607120032 Asan Basri.pdf Restricted to Registered users only Download (323kB)

Abstract

ABSTRAK PT. KTC Indonesia mendapat tantangan untuk selalu berusaha meningkatkan produktifitas dan mutu sehingga mampu bersaing dengan pabrik-pabrik penghasil elektronik transformer. Penelitian ini adalah “ Analisis Implementasi Audit Mutu Internal ISO 9001:2008” Pelaksanaan penelitian ini adalah dengan studi pendahuluan, pengumpulan data, analisis data dan pengembangan internal quality audit perusahaan. Studi pendahuluan yang dilakukan meliputi studi literature dan mengidentifikasi kondisi perusahaan melalui analisis implementasi audit mutu internalnya. Pengumpulan data dilakukan dengan metode wawancara, observasi dan pemeriksaan dokumen. Analisis data dilakukan dengan menggunakan pendekatan analisis kesenjangan (gap) antara kondisi aktual dengan kondisi sistem manajemen manajemen mutu ISO 9001:2008, berdasarkan panduan audit SNI-19-19011:2005. Hal yang diperoleh dari penelitian ini adalah 4 kategori kesenjangan (gap), artinya implementasi audit mutu internal belum sepenuhnya dilaksanakan dan belum sesuai dengan cakupan audit mutu internal yang dijalankan. Untuk itu diperlukan pengembangan proses audit mutu internal yang lebih lanjut. Kata kunci : Internal Quality Audit

Actions (login required)

View Item