ANALISIS PERBANDINGAN PENGUKURAN KINERJA ANTARA KEPMEN BUMN NO. 100 TAHUN 2002 DAN BALANCED SCORECARD STUDI KASUS PADA PT. PGN (PERSERO) TBK-DISTRIK BANTEN TAHUN 2008

R, DHANNI WATRIKA PRIHATINA (2010) ANALISIS PERBANDINGAN PENGUKURAN KINERJA ANTARA KEPMEN BUMN NO. 100 TAHUN 2002 DAN BALANCED SCORECARD STUDI KASUS PADA PT. PGN (PERSERO) TBK-DISTRIK BANTEN TAHUN 2008. S1 thesis, Universitas Mercu Buana.

Preview	Text (HAL COVER) cover.pdf Download (59kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) 5. Abstract.pdf Download (28kB) | Preview
	Text (BAB I) BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (37kB)
	Text (BAB II) BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (133kB)
	Text (BAB III) BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (64kB)
	Text (BAB IV) BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (129kB)
	Text (BAB V) BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (27kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 9. Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (25kB)

Abstract

There are many methodes to evaluate management performance. This research compares two methodes of performance assesment, between Health Status Assesment based on BUMN Ministerial Decision No 100/2002 and Balanced Scorecard which are implemented at PT PGN (Persero) Tbk-Banten District on 2008. Comparative variables which are used divide into four perspectives, which are financial perspective, customer perspective, internal business process perspective, and learning and growth perspective, with indicators in each assesment methodes. Performance assesment based on BUMN Ministerial Decision No 100/2002 about BUMN Health Status more emphasize score assesment into financial perspective. Meanwhile performance assesment based on Balanced Scorecard more emphasize it into non-financial perspective, especially customer and internal business process perspective. Performance assesment based on BUMN Ministerial Decision No 100/2002 give performance realization assesment result with perfect score, which is 100 with Health category, meanwhile based on Balanced Scorecard, performance realization only achieve 88,5% among all assestment scores, with several perspectives that can’t achieve at target, which are financial, customer, and internal business process perspectives. Keywords: performance assesment, balance scorecard, financial, customer, internal business process, learning and growth Terdapat banyak cara untuk mengevaluasi kinerja manajemen. Penelitian ini membandingkan dua metode pengukuran kinerja, yaitu antara Penilaian Tingkat Kesehatan menurut Kepmen BUMN No. 100 Tahun 2002 dan Balanced Scorecard yang telah diimplementasikan di PT PGN (Persero) Tbk-Distrik Banten pada tahun 2008. Variabel pembanding yang digunakan terbagi dalam empat perspektif, yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan, dengan indikator-indikator yang terdapat pada masing-masing metode penilaian. Pengukuran kinerja berdasarkan Kepmen BUMN No. 100 mengenai Tingkat Kesehatan BUMN lebih menekankan bobot penilaian pada perspektif keuangan. Sementara pengukuran kinerja berdasarkan Balanced Scorecard lebih menekankan pada perspektif non keuangan, terutama perspektif pelanggan dan proses bisnis internal. Pengukuran kinerja berdasarkan Kepmen BUMN No. 100 Tahun 2002 menghasilkan penilaian realisasi kinerja dengan angka sempurna, yaitu 100 dengan kategori Sehat, sementara berdasarkan Balanced Scorecard, realisasi kinerja hanya mencapai 88,5% dari keseluruhan bobot penilaian, dengan beberapa perspektif yang tidak mencapai target, yaitu perspektif keuangan, pelanggan, dan proses bisnis internal. Kata Kunci: pengukuran kinerja, balance scorecard, keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, pembelajaran dan pertumbuhan

Item Type:	Thesis (S1)
Call Number CD:	FE/AK. 10 336
Call Number:	SE/AK/10/139
NIM/NIDN Creators:	43206110063
Uncontrolled Keywords:	pengukuran kinerja, balance scorecard, keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, pembelajaran dan pertumbuhan
Subjects:	000 Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 020 Library and Information Sciences/Perpustakaan dan Ilmu Informasi > 025 Operations, Archives, Information Centers/Operasional Perpustakaan, Arsip dan Pusat Informasi, Pelayanan dan Pengelolaan Perpustakaan > 025.1 Administration and Library Management/Administrasi dan Manajemen Perpustakaan > 025.11 Finance/Keuangan 300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 320 Political dan Government Science/Ilmu Politik dan Ilmu Pemerintahan > 322 Relation of The State of Organized Groups/Hubungan Negara dengan Kelompok Sosial yang Terorganisir > 322.3 Business and Industry/Bisnis dan Industri 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 657 Accounting/Akuntansi > 657.4 Specific Fields of Accounting/Bidang Akuntansi Tertentu > 657.42 Cost Accounting/Akuntansi Biaya 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 657 Accounting/Akuntansi > 657.7 Accounting for Specific Phases of Business Activity/Akuntansi Khusus yang Berkaitan dengan Bidang Bisnis
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Akuntansi
Depositing User:	Admin Perpus UMB
Date Deposited:	13 Apr 2010 11:31
Last Modified:	22 Nov 2025 07:02
URI:	http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/24487

Actions (login required)

View Item