Pengaruh Kualitas Website E-Commerce terhadap kepuasan pengguna

Aprianti, Anita (2010) Pengaruh Kualitas Website E-Commerce terhadap kepuasan pengguna. S1 thesis, Universitas Mercu Buana.

Preview	Text (Cover) Cover.pdf Download (124kB) | Preview
	Text (Bab 1) Bab 1.pdf Restricted to Registered users only Download (102kB)
	Text (Bab 2) Bab 2.pdf Restricted to Registered users only Download (148kB)
	Text (Bab 3) Bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (154kB)
	Text (Bab 4) Bab 4.pdf Restricted to Registered users only Download (240kB)
	Text (Bab 5) Bab 5.pdf Restricted to Registered users only Download (136kB)
	Text (Daftar Pustaka dan Lampiran) Daftar Pustaka dan Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (174kB)

Abstract

ABSTRAK Skripsi ini membahas tentang pengaruh Kualitas Website E-commerce terhadap Kepuasan Pengguna. Dalam penelitian ini menggunakan variabel Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Kualiats Pelayanan. Dalam penelitian ini populasi yang dipilih adalah Mahasiswa/i Fakultas Ekonomi (PKK) Universitas Mercu Buana. Sedangkan sample yang diambil 150 orang dari Mahasiswa/i Fakultas Ekonomi (PKK) yang sudah mengambil mata kuliah SIM (Sistem Informasi Manajemen) dan yang menggunakan web. Dan data analisis yang digunakan untuk pengujian hipotesa dengan model persamaan regresi linear berganda dengan bantuan Software Statistical Program of Social Science 17.0 (SPSS 17.0). Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara Kualitas website e-commece terhadap Kepuasan Pengguna. Hasil yang baik untuk penelitian selanjutnya, disarankan untuk menambah variabel independent lainnya.

Actions (login required)

View Item