Pengaruh Kualitas Website E-Commerce terhadap kepuasan pengguna

Aprianti, Anita (2010) Pengaruh Kualitas Website E-Commerce terhadap kepuasan pengguna. S1 thesis, Universitas Mercu Buana.

[img]
Preview
Text (Cover)
Cover.pdf

Download (124kB) | Preview
[img] Text (Bab 1)
Bab 1.pdf
Restricted to Registered users only

Download (102kB)
[img] Text (Bab 2)
Bab 2.pdf
Restricted to Registered users only

Download (148kB)
[img] Text (Bab 3)
Bab 3.pdf
Restricted to Registered users only

Download (154kB)
[img] Text (Bab 4)
Bab 4.pdf
Restricted to Registered users only

Download (240kB)
[img] Text (Bab 5)
Bab 5.pdf
Restricted to Registered users only

Download (136kB)
[img] Text (Daftar Pustaka dan Lampiran)
Daftar Pustaka dan Lampiran.pdf
Restricted to Registered users only

Download (174kB)

Abstract

ABSTRAK Skripsi ini membahas tentang pengaruh Kualitas Website E-commerce terhadap Kepuasan Pengguna. Dalam penelitian ini menggunakan variabel Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Kualiats Pelayanan. Dalam penelitian ini populasi yang dipilih adalah Mahasiswa/i Fakultas Ekonomi (PKK) Universitas Mercu Buana. Sedangkan sample yang diambil 150 orang dari Mahasiswa/i Fakultas Ekonomi (PKK) yang sudah mengambil mata kuliah SIM (Sistem Informasi Manajemen) dan yang menggunakan web. Dan data analisis yang digunakan untuk pengujian hipotesa dengan model persamaan regresi linear berganda dengan bantuan Software Statistical Program of Social Science 17.0 (SPSS 17.0). Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara Kualitas website e-commece terhadap Kepuasan Pengguna. Hasil yang baik untuk penelitian selanjutnya, disarankan untuk menambah variabel independent lainnya.

Item Type: Thesis (S1)
Call Number CD: FE/MJ. 10 037
Call Number: SE/MJ/10/127
NIM/NIDN Creators: 43106010017
Uncontrolled Keywords: WEBSITE E-COMMERCE, Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pengguna
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User: Admin Perpus UMB
Date Deposited: 18 Apr 2010 11:00
Last Modified: 29 May 2017 04:23
URI: http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/22950

Actions (login required)

View Item View Item