Pengaruh Interaksi Total Quality Management (TQM) Dgn Sistem Pengukuran Kinerja Dan Sistem Penghargaan Thd Kinerja Manajerial Pada PT. Commonwealth Life

Suprihartini, Niniek (2010) Pengaruh Interaksi Total Quality Management (TQM) Dgn Sistem Pengukuran Kinerja Dan Sistem Penghargaan Thd Kinerja Manajerial Pada PT. Commonwealth Life. S1 thesis, Universitas Mercu Buana.

	Text (Bab 1) Bab 1.pdf Restricted to Registered users only Download (66kB)
	Text (Bab 2) Bab 2.pdf Restricted to Registered users only Download (72kB)
	Text (Bab 3) Bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (75kB)
	Text (Bab 4) Bab 4.pdf Restricted to Registered users only Download (68kB)
	Text (Bab 5) Bab 5.pdf Restricted to Registered users only Download (21kB)
	Text (Daftar Pustaka dan Lampiran) Daftar Pustaka dan Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (0B)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji hipotesis yang berkaitan dengan pengaruh variabel sistem pengukuran kinerja, sistem penghargaan, total quality management (TQM), interaksi TQM dengan sistem pengukuran kinerja dan interaksi TQM dengan sistem penghargaan terhadap kinerja manajerial PT. Commonwealth Life Jakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain survey. Responden adalah supervisor dan staff dengan sampel berjumlah 30 orang. Teknik analisis data untuk menguji hipotesis menguji hipotesis adalah regresi linier berganda. Dari analisis regresi berganda diperoleh hasil bahwa TQM, sistem pengukuran kinerja, sistem penghargaan terbukti berpengaruh terhadap kinerja manajerial. Hal ini menunjukkan bahwa perusahaan yang menerapkan TQM, sistem pengukuran kinerja dan sistem penghargaan secara langsung dapat meningkatkan kinerja manajerial. Namun akan lebih dapat meningkatkan kinerja manajerial jika terjadi interaksi antara TQM dengan sistem pengukuran kinerja maupun interaksi antara TQM dengan sistem penghargaan. Dari hasil regresi diperoleh bahwa variabel independen dapat menjelaskan variabel dependen yaitu kinerja manajerial sebesar 74%.

Item Type:	Thesis (S1)
Call Number CD:	FE/AK. 10 062
Call Number:	SE/AK/10/128
NIM/NIDN Creators:	43207120108
Uncontrolled Keywords:	total quality management (TQM), sistem pengukuran kinerja, sistem penghargaan dan kinerja manajerial
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Akuntansi
Depositing User:	Admin Perpus UMB
Date Deposited:	04 Apr 2010 15:20
Last Modified:	29 May 2017 04:21
URI:	http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/22887

Actions (login required)

View Item