HUBUNGAN PROGRAM PELATIHAN PROSES KREDIT DENGAN KINERJA PELAYANAN CREDIT ADMIN PADA PT. BTPN MITRA USAHA RAKYAT REGION DKI-BANTEN

PAAYS, MARSELLA MARGIE (2012) HUBUNGAN PROGRAM PELATIHAN PROSES KREDIT DENGAN KINERJA PELAYANAN CREDIT ADMIN PADA PT. BTPN MITRA USAHA RAKYAT REGION DKI-BANTEN. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

Preview	Text (COVER) 1. Hal Cover.pdf Download (4MB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) 2. Abstrak.pdf Download (78kB) | Preview
	Text (BAB I) 3. BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (197kB)
	Text (BAB II) 4. BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (238kB)
	Text (BAB III) 5. BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (BAB IV) 6. BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (310kB)
	Text (BAB V) 7. BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (183kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 8. Hal Daftar Pustaka Dan Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (397kB)

Abstract

Skripsi ini membahas bagaimana hubungan antara program pelatihan proses kredit dengan kinerja pelayanan credit admin pada PT. BTPN Mitra Usaha Rakyat Region DKI-Banten. Data diperoleh dengan cara survey melalui penyebaran kuesioner kepada 45 ( empat puluh lima ) credit admin PT. BTPN Mitra Usaha Rakyat Region DKI-Banten. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Dan menggunakan metode analisa deskriptif kuantitatif, yaitu dengan perhitungan statistik, metode analisa korelasi rank spearman, dan uji hipotesa. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan terhadap hubungan yang kuat dan positive antara program pelatihan proses kredit dengan kinerja pelayanan credit admin. Sehingga dengan adanya program pelatihan proses kredit yang diselenggarakan oleh perusahaan diharapkan mampu meningkatkan kinerja pelayanan credit admin pada PT. BTPN Mitra Usaha Rakyat Region DKI-Banten.

Item Type:	Thesis (S1)
Call Number CD:	FE/MJ. 12 133
Call Number:	SE/31/12/133
NIM/NIDN Creators:	43109120028
Uncontrolled Keywords:	Pelatihan Proses Kredit,Kinerja Pelayanan,Credit Admin
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	Admin Perpus UMB
Date Deposited:	04 Jul 2012 11:14
Last Modified:	06 Dec 2025 05:32
URI:	http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/20848

Actions (login required)

View Item