KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA DALAM SEBUAH PERUSAHAAN MULTINASIONAL (Kajian Komunikasi Lintas Budaya terhadap proses komunikasi di perusahaan Froyo Deli)

WIBOWO, SHERLINE (2011) KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA DALAM SEBUAH PERUSAHAAN MULTINASIONAL (Kajian Komunikasi Lintas Budaya terhadap proses komunikasi di perusahaan Froyo Deli). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

Preview	Text (COVER) HAL COVER.pdf Download (107kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) ABSTRAK.pdf Download (26kB) | Preview
	Text (BAB I) BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (130kB)
	Text (Bab 2) Bab 2.pdf Restricted to Registered users only Download (365kB)
	Text (Bab 3) Bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (134kB)
	Text (Bab 4) Bab 4.pdf Restricted to Registered users only Download (359kB)
	Text (Bab 5) Bab 5.pdf Restricted to Registered users only Download (55kB)
	Text (Daftar Pustaka dan Lampiran) Daftar Pustaka dan Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (283kB)

Abstract

Froyo Deli adalah perusahaan asal Malaysia, dengan jalur usaha di bidang makanan dan minuman. Didalam Froyo Deli banyak kegiatan komunikasi lintas budaya yang harus dilakukan, secara internal dan eksternal untuk mencapai tujuan perusahaan. keberagaman budaya yang menciptakan suasana komunikasi antar budaya yang cukup kental, seperti komunikasi diantara etnis, komunikasi diantara ras, komunikasi diantara staff yang berbeda agama menjadikan Froyo Deli sebuah perusahaan yang mendukung penulis untuk melakukan penelitian mengenai proses komunikasi di perusahaan multinasional ini. Penelitian yang besifat diskriptif dengan pendekatan kualitatif ini mengambil wilayah penelitian di Kuala Lumpur, Malaysia. Yang hendak dikaji dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui kajian komunikasi lintas budaya terhadap proses komunikasi di perusahaan Froyo Deli, mengungkapkan apakah pengenalan dan pengertian lebih dalam akan sebuah budaya dapat membantu mempercepat dan memperjelas proses komunikasi didalam mengambil keputusan yang dilakukan Froyo Deli? Dengan memfokuskan penelitian kepada pola komunikasi lintas budaya sehari-hari, komunikasi verbal dan non-verbal serta tingkat "anxiety" daripada subjek penelitian. Hasil akhir dari penelitian menunjukkan bahwa pola komunikasi sehari-hari Froyo Deli sebagai perusahaan multinasional masih banyak menghadapi kendala komunikasi. Hanya mengenal sepintas mengenai suatu kebudayaan tidak menjamin kita bisa berinteraksi dengan baik, terlebih ketika mencoba untuk mengartikan sebuah bahasa baik itu secara verbal dan non verbal, karena kalau kita hanya mengetahui permukaannya saja, maka kemungkinan kita untuk melakukan apa yang dinyatakan oleh teori stumbling blocks sangatlah besar. Terlebih ketika kita merasa tertekan akan perbedaan budaya yang ada, kegelisahan dan penolakkan terjadi, tujuan berkomunikasi pun tidak tercapai. Dari keenam halangan didalam teori stumbling blocks, terdapat setidaknya tiga hal yang dialami oleh Froyo Deli, yaitu Language Differences, High Anxiety dan Non Verbal Misinterpretation.

Item Type:	Thesis (S1)
Call Number CD:	FK/PR. 11 191
Call Number:	SK/41/11/064
NIM/NIDN Creators:	44208120068
Uncontrolled Keywords:	Komunikasi Lintas Budaya
Divisions:	Fakultas Ilmu Komunikasi > Hubungan Masyarakat
Depositing User:	Admin Perpus UMB
Date Deposited:	31 May 2011 15:25
Last Modified:	15 Sep 2025 01:34
URI:	http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/19373

Actions (login required)

View Item