IDENTIFIKASI JARINGAN KOMUNIKASI INFORMAL DI SILOAM HOSPITALS LIPPO KARAWACI TANGERANG ( SUATU SURVEY MERGER PERUSAHAAN PADA DIVISI ANCILLARY SERVICES & MEDICAL AFFAIRS )

KRESHNA, IRA (2011) IDENTIFIKASI JARINGAN KOMUNIKASI INFORMAL DI SILOAM HOSPITALS LIPPO KARAWACI TANGERANG ( SUATU SURVEY MERGER PERUSAHAAN PADA DIVISI ANCILLARY SERVICES & MEDICAL AFFAIRS ). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

Text (TUGAS AKHIR FULL) Ira Kreshna.pdf Restricted to Registered users only Download (732kB)

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi bahwa jaringan komunikasi informal seringkali berdampingan dengan komunikasi formal dalam sebuah organisasi. Demikian pula masalah kesejahteraan karyawan yang mengalami merger merupakan topik yang hangat untuk dibicarakan PT. Siloam Hospitals Tbk yang berdiri sejak tahun 1995 dengan masa kerja sebagian besar karyawannya yang relatif lama memungkinkan jaringan komunikasi informal ini tumbuh subur dan berkembang. Divisi yang diteliti adalah Ancillary Services dan Medical Affairs Division. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasikan keberadaan jaringan komunikasi informal dan peran – peran individu dalam jaringan komunikasi informal tersebut. Tipe penelitian ini adalah deskiptif dengan menggunakan metode Survey dan Wawancara. Teknik analisa data menggunakan analisa jaringan komunikasi yang merupakan satu metode penelitian untuk mengidentifikasikan struktur komunikasi dalam suatu sistem, dimana data hubungan mengenai arus komunikasi di analisis dengan menggunakan beberapa tipe hubungan interpersonal sebagai unit – unit analisis. Teknik pengambilan sample dalam penelitian ini menggunakan total sampling sebanyak 32 responden dengan menggunakan kuisioner. Rentang usia antara 27 tahun – 41 tahun. 7 peranan jaringan komunikasi informal yang diungkapkan oleh Farace, Doroski dkk, yaitu : klik, isolate / penyendiri, bridge / jembatan, liason / penghubung, gate keeper / penjaga gawang, opinion leader / pemimpin pendapat dan kosmopolitan / kosmopolit Hasil penelitian ini meliputi 3 klik yang berkembang melalui komunikasi yang menunjang hubungan komunikasi informal. Peran – peran karyawan dalam jaringan komunikasi informal dalam masalah Merger ini meliputi 4 Opinion Leader, 11 bridge, 5 kosmopolit, 5 liaison dan 5 gate keeper.

Item Type:	Thesis (S1)
Call Number CD:	FK/PR. 11 033
Call Number:	SK/42/11/014
NIM/NIDN Creators:	0420212-012
Divisions:	Fakultas Ilmu Komunikasi > Hubungan Masyarakat
Depositing User:	Admin Perpus UMB
Date Deposited:	06 Apr 2011 11:54
Last Modified:	28 May 2025 06:42
URI:	http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/18946

Actions (login required)

View Item