Aktivitas kegiatan employee relations hotel ciputra jakarta

Rozi, Moh Fahrul (2009) Aktivitas kegiatan employee relations hotel ciputra jakarta. S1 thesis, Universitas Mercu Buana.

Text (Full Text) Full Text.pdf Restricted to Registered users only Download (0B)

Abstract

ABSTRAKSI Moh. Fahrul Rozi (04202 – 062) “Aktifitas Kegiatan Employee Relations Hotel Ciputra Jakarta” xiii + 90 halaman + 1 tabel + 58 lampiran Bibliografi 21 acuan (1971 – 2002) 2 acuan dari sumber lain Dalam komunikasi organisasi employee relations yang kondusif sangat diperlukan karena berfungsi untuk menumbuhkan hubungan yang baik, baik itu antara pimpinan dengan karyawan, karyawan dengan pimpinan, ataupun karyawan dengan karyawan. Selain itu kegiatan employee relations seperti program pendidikan dan pelatihan, program pencapaian motivasi kerja berprestasi, program penghargaan dan program acara khusus. Semua kegiatan tersebut sangat memicu untuk menuju suatu aliran komunikasi organisasi formal yang harmonis dan kondusif. Di sini terlihat bahwa kedua konsep ini yaitu komunikasi organisasi dan employee relations sangat berkaitan dan kedua konsep ini bersifat dinamis. Perkembangan perekonomian nasional, mendorong pesatnya pertumbuhan industri pariwisata. Industri pariwisata paling erat hubungannya dengan perhotelan. Semakin banyaknya bisnis perhotelan yang muncul, persaingan dikancah bisnis perhotelan khususnya di Jakarta semakin ketat, terutama dengan masuknya hotel-hotel berbintang yang menyandang nama internasional. Persaingan itu dapat dilihat dari segi pelayanan, fasilitas dan kualitas hotel. Penelitian ini menggunakan tipe atau jenis penelitian deskriptif dengan menggunakan metode kualitatif dan teknik analisa data triangulasi dengan menggunakan sumber data. Data yang digunakan adalah data primer dari hasil wawancara kepada narasumber dan data sekundernya didapat dari data Hotel Ciputra Jakarta yang sudah terdokumentasi. Dari hasil penelitian yang dilakukan, menyimpulkan bahwa aliran komunikasi organisasi formal dalam kegiatan employee relations Hotel Ciputra Jakarta berjalan dengan kondusif dan harmonis. Hal itu ditunjukkan dari hasil penelitian bahwa aliran komunikasi organisasi formal,yaitu hubungan antara karyawan dengan pimpinanan berjalan dengan baik, hubungan antar sesama karyawan pun berjalan dengan baik dan hubungan antara pimpinan dengan karyawan juga berjalan dan diterapkan dengan baik, dan semua hal tersebut bertujuan kepada komunikasi organisasi dan employee relations yang baik, harmonis dan kondusif.

Actions (login required)

View Item