SAPUTRA, ARFIN JAYA  (2021) "PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA ASTON PLUIT HOTEL & RESIDENCE JAKARTA".  S2 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.